CONSULTANT(E) – APPUI À LA MISE EN ŒUVRE PILOTE DU PROGRAMME D'INTÉGRITÉ

Médecins Sans Frontières fondée en 1971, est une organisation internationale médicale humanitaire qui apporte une assistance médicale d’urgence aux personnes affectées par les conflits, les épidémies, les catastrophes ou l'exclusion des soins de santé. Nos équipes sont composées de dizaines de milliers de professionnels de la santé, de personnels logistiques, administratifs et de divers autres métiers, tous guidés par notre éthique médicale et nos principes d'impartialité, d'indépendance et de neutralité.

MSF WaCA, crée en 2019, est le 1er siège MSF en Afrique et répond à la volonté de réinventer le mouvement MSF après 50 ans d’actions humanitaires dans le monde, pour plus d’accès aux soins, plus de réactivité et de proactivité pour une plus grande couverture médicale des populations affectées dans le monde.

Pourquoi nous Rejoindre ?

Vous vous préparez à devenir membre de la grande famille MSF, forte de plus de 50 années d’actions médicales d’urgence qui lui a valu le prix Nobel de la paix en 1999.

Nous sommes une organisation inclusive qui considère que le bien-être social et professionnel est un droit pour tous, et qui offre un environnement qui tient compte de la diversité de chacun de ses membres.

MSF WaCA revendique un ancrage africain qui considère l’expertise locale avec qui elle contribue dans la mise en œuvre de ses activités et fait de chaque membre, un acteur clé́ de la nouvelle dynamique de l’action humanitaire dans le monde.

Diversité, Inclusion & Safe Recruitment

MSF offre des opportunités de recrutement et de développement équitables sans aucune forme de discrimination basée sur le sexe, la religion, l’orientation sexuelle, l’origine géographique ou ethnique, handicap physique ou aucun autre facteur de discrimination.

Les femmes répondant aux critères sont vivement encouragées à candidater.

Les personnes en situation de handicap sont vivement encouragées

à postuler, et des aménagements raisonnables sont disponibles sur

demande.

MSF s’engage à appliquer les principes du Safe Recruitment, garantissant des processus de recrutement transparents, équitables et respectueux, visant à protéger les candidats, l’organisation et ses bénéficiaires.

Nous Recherchons :CONSULTANT(E) – APPUI À LA MISE EN ŒUVRE PILOTE DU PROGRAMME D'INTÉGRITÉ 

Département : Unité People Safeguarding & Inclusion (PSI)

Supérieur hiérarchique : Responsable de l’Unité People Safeguarding & Inclusion

Supérieur fonctionnel : Responsable de l’Unité People Safeguarding & Inclusion

Travail % : 100%

Poste basé à : À distance/Siège, Mission Migration (Nouadhibou) et Mission Tchad

Mobilité : Déplacements requis à Nouadhibou et au Tchad

Contrat : Consultance CDD de droit Ivoirien (env. 27 jours de consultance sur 2 mois)

Début de la mission : Le plus tôt possible

Objectifs

Appuyer l’Unité People Safeguarding & Inclusion dans la préparation, les tests et la mise en œuvre des pilotes d’Integrity Line dans les missions Migration et Tchad, afin de contribuer à un déploiement fonctionnel, accessible et adapté au contexte. La mission couvrira la finalisation de la plateforme, la formation et la sensibilisation des utilisateurs, les tests terrain, la collecte structurée des retours et la consolidation des enseignements pour le déploiement ultérieur.

Responsabilités principales

·       Préparer et/ou adapter les supports de formation, de communication, de sensibilisation, les guides utilisateurs et les outils de collecte de retours pour les pilotes.

·       Réaliser les tests préalables d’Integrity Line, notamment des fonctionnalités de signalement et de gestion des cas, et documenter les problèmes techniques ou fonctionnels nécessitant un suivi.

·       Fournir un appui fonctionnel pour la finalisation de la plateforme, sa configuration et son utilisation pratique.

·       Appuyer la préparation et la coordination avec les missions Migration et Tchad en amont de chaque pilote.

·       Faciliter la formation et la sensibilisation des utilisateurs concernés, présenter et tester les fonctionnalités de signalement et de gestion des cas, fournir un appui pratique aux utilisateurs et recueillir des retours structurés pendant les pilotes.

·       Identifier les difficultés techniques, fonctionnelles, d’accessibilité et d’adoption par les utilisateurs et contribuer au suivi des ajustements prioritaires, en utilisant les enseignements du pilote Migration pour adapter l’approche au pilote Tchad si nécessaire.

·       Préparer un bref résumé des retours pour chaque pilote ainsi qu’une synthèse finale concise des principaux enseignements, difficultés et recommandations prioritaires pour la poursuite du déploiement d’Integrity Line.

Formation

Diplôme universitaire en droits humains, action humanitaire, développement international, sciences sociales, droit, psychologie ou dans un autre domaine pertinent. Une formation complémentaire ou une expérience avérée en safeguarding, mécanismes de plaintes et de retours d’information, gestion des cas ou systèmes numériques de signalement constituerait un atout.

Compétences

·       Solides compétences en facilitation, communication, analyse et documentation.

·       Bonne compréhension des principes de confidentialité et de safeguarding.

·       Capacité à appuyer les tests utilisateurs, la formation, la sensibilisation ainsi que la collecte et l’analyse structurées des retours des utilisateurs.

·       Capacité à travailler en collaboration avec le siège, les missions et les parties prenantes techniques, et à adapter les approches à différents contextes opérationnels.

Expériences professionnelles requises

• Au moins cinq ans d’expérience dans le safeguarding, la protection, les mécanismes de plaintes et de retours, la gestion des cas, les systèmes de signalement confidentiel ou des fonctions humanitaires connexes.

• Une expérience démontrée dans l’appui à des plateformes numériques de signalement ou de gestion des cas, les tests utilisateurs, la formation, la sensibilisation ainsi que la collecte et l’analyse des retours utilisateurs est souhaitable.

• Une expérience antérieure avec Integrity Line ou une plateforme similaire constitue un atout.

• Disponibilité pour se déplacer dans les missions Migration et Tchad.

Connaissance Linguistique

• Maîtrise professionnelle complète du français.

• Bon niveau professionnel en anglais.

• La connaissance de l’arabe constitue un atout important.

Connaissance informatique

• Bonne maîtrise de la suite MS Office (Word, Excel et PowerPoint).

• Aisance dans l’utilisation de plateformes numériques de signalement et de gestion des cas ; une expérience avec Integrity Line ou une plateforme similaire constitue un atout.

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N.B. : Cette description de poste fournit un cadre pour les principales responsabilités et les principales activités du poste. Elle n'est pas exhaustive. Par conséquent, les responsabilités et les activités du poste peuvent différer de celles décrites dans cette description de poste en raison des besoins organisationnels et opérationnels.

Date limite : 19 Octobre 2026 à 18:00 GMT

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

En raison de l'urgence de ce poste, les candidatures seront régulièrement présélectionnées et il se peut que nous proposions le poste avant la date de clôture.