RESPONSABLE DES RESSOURCES HUMAINES OPERATIONNELLES

Médecins Sans Frontières fondée en 1971, est une organisation internationale médicale humanitaire qui apporte une assistance médicale d’urgence aux personnes affectées par les conflits, les épidémies, les catastrophes ou l'exclusion des soins de santé. Nos équipes sont composées de dizaines de milliers de professionnels de la santé, de personnels logistiques, administratifs et de divers autres métiers, tous guidés par notre éthique médicale et nos principes d'impartialité, d'indépendance et de neutralité.

MSF WaCA, crée en 2019, est le 1er siège MSF en Afrique et répond à la volonté de réinventer le mouvement MSF après 50 ans d’actions humanitaires dans le monde, pour plus d’accès aux soins, plus de réactivité et de proactivité pour une plus grande couverture médicale des populations affectées dans le monde.

Pourquoi nous Rejoindre ?

Vous vous préparez à devenir membre de la grande famille MSF, forte de plus de 50 années d’actions médicales d’urgence qui lui a valu le prix Nobel de la paix en 1999.

Nous sommes une organisation inclusive qui considère que le bien-être social et professionnel est un droit pour tous, et qui offre un environnement qui tient compte de la diversité de chacun de ses membres.
MSF WaCA revendique un ancrage africain qui considère l’expertise locale avec qui elle contribue dans la mise en œuvre de ses activités et fait de chaque membre, un acteur clé́ de la nouvelle dynamique de l’action humanitaire dans le monde.

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Département : OPÉRATIONS

Supérieur hiérarchique : Directrice des Ressources Humaines

Supérieur Fonctionnel : Directeur des Opérations

Titre(s) de(s) fonction(s) rapportant au titulaire :

•          Réfèrent HR Cellule,

•          Réfèrent Administration & Politique HR

•          HR Spécialiste

•          Field Administration Manager

Travail %: 100%

Poste Basé à:  Abidjan, Siège

Mobilité : Toutes les zones d’intervention MSF - WaCA

Contrat : CDD de droit Ivoirien ; Renouvelable

Début de contrat : Le plus tôt possible.

Objectifs

Sous la responsabilité hiérarchique de la Directrice des Ressources Humaines (DRH), et en étroite collaboration avec une équipe d'experts et de référents techniques placés sous sa responsabilité hiérarchique, il/elle soutient et accompagne les équipes RH opérationnelles dans le déploiement des stratégies RH sur le terrain en s'assurant qu'elles disposent en permanence de moyens RH (politiques, outils, processus, méthodologies, conseils, etc.) adaptés aux besoins et aux exigences exprimés.

Il/elle définit et anime l’équipe RH Référent Cellule / HRCO, en termes d’équivalence Temps Plein (ETP), de compétences et d’expériences.

Il/elle propose des adaptations à ce dispositif RH Opérationnel en fonction des objectifs stratégiques de WaCa. Dans un souci de flexibilité, il/elle accompagne ses équipes et contribue au sein du département RH, aux changements nécessaires pour la meilleure cohérence du dispositif RH avec les réalités opérationnelles.

Dans une démarche d’amélioration continue, il/elle supervise la stratégie RH des missions, dans sa Planification et la structuration des équipes de terrain, par le développement de ses ressources humaines, par le Monitoring des ressources au travers d’indicateurs de performance et par l’adaptation du dispositif RH Opérationnel (Politiques, Processus, Outils & Compétences Humaines).

Responsabilités principales

Responsable de la demande RH, il/elle organise, supervise et accompagne fonctionnellement l’équipe des HR Réfèrent cellule et les HRCO dans un cycle d’amélioration continue :

·       Participe avec la Direction RH et les équipes RH compétentes à la définition, la déclinaison et l’appropriation des politiques générales RH sur le terrain.

·       Garanti la concordance entre les approches et choix techniques adoptées (en interne et en intersection), et les priorités opérationnelles institutionnelles de MSF WaCa.

·       Adapte les procédures, processus, modèles et outils RH à l’évolution du cadre général, des besoins opérationnels, et des réalités pratiques du terrain

La Demande RH et sa planification

o   En conformité aux ambitions opérationnelles et aux valeurs RH portées par MSF

o   Dans un périmètre aussi large que celui du staff international et national

o   D’un point de vue de la quantité de collaborateurs nécessaires : FTE et date de mission

o   D’un point de vue de la qualité des profils requis : compétences et expériences

o   D’un point de vue des politiques, des stratégies, des processus et des outils RH

o   D’un point de vue de la contribution RH Opérationnelle aux innovations

Assurer le suivi, l’évaluation et le pilotage des modalités de déploiement des « moyens techniques RH » sur le terrain :

·       Apporte son support aux HR Réfèrent en cas de difficultés techniques, et/ou humaines, en délégation des référents hiérarchiques

·       Fournit régulièrement une évaluation globale des conditions de mise en œuvre des politiques et outils RH le terrain.

·       Définit, suit et analyse les indicateurs de couverture et de fonctionnement des « moyens techniques RH » sur le terrain.

·       Recense, capitalise et analyse les tendances, écarts et exceptions.

·       Détermine et propose les axes d’ajustements techniques et politiques à adopter en interne WaCa et en intersection.

·    Assure la veille prospective sur les avancées techniques et les bonnes pratiques au sein du mouvement MSF et auprès des autres organisations

Coordonner les activités des référents techniques, experts et autres ressources permanentes ou ponctuelles déployées au sein deson périmètre d’activité :

·       Recrute, encadre, conseille, motive, renforce les compétences de ses collaborateurs.

·       Fixe les orientations, définir les objectifs et évaluer la réalité et l’impact du travail effectué.

·       S’assure de la bonne contribution de l’équipe d’experts et référents techniques RH aux projets transversaux intra &inter-départements

·     Alimente les statistiques internationales

·       Accompagne constamment l’équipe Référents RH dans leurs réflexions, actions et prises de décisions

·  Evalue avec les référents hiérarchiques les membres des équipes HR Réfèrent

·Veille à la bonne coopération entre l’équipe des Référents RH et les autres services.

L’Adaptation

o   Coordonne la mise en cohérence des politiques RH avec les besoins opérationnels

o   Renforce ou rééquilibre l’affectation des collaborateurs dans les cellules, missions

o   S’assure de la cohérence des stratégies RH avec les plans opérationnels et techniques

Leadership et gestion du changement

Le poste joue un rôle clé dans l’accompagnement des changements organisationnels et l’alignement stratégique des RH avec les évolutions des contextes opérationnels.

o   Il/elle agit comme un agent de transformation et de modernisation de la fonction RH sur le terrain, en facilitant l’adoption de nouvelles pratiques, outils et cultures RH.

Coanimer la construction et le renforcement de la filière RH terrain

·    Il/elle tient à jour le tableau de bord des politiques RH Mission

· Il/elle supervise fonctionnellement l’équipe de HR Réfèrent, contribue à son recrutement et à son évaluation ainsi qu’à son développement (HR Réfèrent et indirectement HRCO)

·  Assure la prise en compte effective des standards et exigences techniques RH dans la définition des critères de recrutement, de sélection, déplacement et d'évaluation des membres de la filière métier RH terrain.

· Contribue à l’évolution des contenus de formations et autres moyens d’apprentissage et développement destinés à la filière RH.

·   Identifie les besoins en compétences des RH terrain et contribue à la mise en place de parcours de formation adaptés ;

·    Collabore avec L&D pour la conception de contenus adaptés aux réalités opérationnelles ;

·  Veille à ce que la composition, le dimensionnement et l’articulation de la fonction RH soit compatible avec l’évolution des exigences opérationnelles et institutionnelles.

·       Contribue à la réflexion et au suivi des initiatives pilotes sur l’évolution composition d’équipes RH

·       Contribue au développement des compétences des équipes RH opérationnelles

·       Il/elle contribue aux plateformes

o   Revue trimestrielle, ARO, COPRO, Comité des Exceptions, le bienêtre et l’inclusion

o   Internationales portant sur le développement de politiques, de processus et/ou d’outils en vue du renforcement des valeurs RH et de la coopération intersection

·       Il/elle conseille les responsables opérationnels dans l’exercice de leur responsabilité RH et appuie la DRH dans ses conseils auprès de la direction des Opérations

·       Il supervise la contribution aux projets nécessitant un pilotage ou la contribution des RH Opérationnelle

o   Il/elle alimente les Centres d’Expertise RH en matière de besoin en développement de politiques, de processus et/ou d’outils

o   Il/elle assure une dynamique positive en matière d’Innovation

o   Il/elle supervise la définition et le déploiement du plan de communication RH Op

En matière de collaboration inter services et inter départements.

Le/La Responsable des Ressources Humaines Opérationnelles et ses équipes contribuent transversalement :

·       Avec la direction des opérations

o   Revue périodique des besoins et des demandes spécifiques

o   Développement RH des innovations

·       Avec la Direction HR

o   Planification et qualité de la demande

o   Suivis des exceptions

o   Construction des outils permettant l’anticipation

·       Avec les gestionnaires des pools et le recrutement

o   Maintient un dialogue constant avec les gestionnaires des pools afin de partager les défis rencontrés dans le but de trouver des solutions pérennes qui sont en adéquation avec les ambitions opérationnelles

o   Maintien un dialogue constant avec le recrutement afin d’adapter conjointement les stratégies conformément aux ambitions et aux besoins opérationnels

·       Avec la L&D

o   Assure l’adéquation entre la gestion des compétences attendues et l’identification de celles-ci

o   Suivi de l’élaboration des formations de la filière HR

·       Avec les systèmes d’informations HR

o   Suivi de la production des indicateurs

o   Suivis de la fiabilité des données

·     Avec les finances opérationnelles

o   Suivis des analyses de coût RH

o Articulation Budget et matrice prévisionnel RH

· Avec le département médical, communication, logistique ou approvisionnement au niveau du terrain (transversal)

o   Suivi des setups

o   RH et Innovation

Formation

·       Master en RH, Sciences Sociales, Droit ou Management

Compétences

·       Vision stratégique

·       Travail d’équipe

·       Leadership

·       Gestion en développement du personnel

·       Initiative & Innovation

Expériences professionnelles requises

·       Au moins Un (1) an au siège et Un (1) an à un poste de coordination terrain

·       Minimum 4 ans d’expérience en Administration Ressources Humaines (RH) chez MSF ou autres organisations similaires

Connaissance Linguistique

·       Niveau professionnel en Français et Anglais

Connaissance informatique

·       Suite Office (principalement MSF Word, Excel et Powerpoint)

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MSF offre des opportunités de recrutement et de développement équitables sans aucune forme de discrimination basée sur le sexe, la religion, l’orientation sexuelle, l’origine géographique ou ethnique, handicap physique ou aucun autre facteur de discrimination.

Les femmes répondant aux critères sont vivement encouragées à candidater.

N.B. : Cette description de poste fournit un cadre pour les principales responsabilités et les principales activités du poste. Elle n'est pas exhaustive. Par conséquent, les responsabilités et les activités du poste peuvent différer de celles décrites dans cette description de poste en raison des besoins organisationnels et opérationnels

Date Limite : 04 Juin 2025 à 18:00 GMT

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

NB: En raison de l'urgence de ce poste, les candidatures seront régulièrement présélectionnées et il se peut que nous proposions le poste avant la date de clôture.