RESPONSABLE DU SYSTÈME D'INFORMATION

Médecins Sans Frontières fondée en 1971, est une organisation internationale médicale humanitaire qui apporte une assistance médicale d’urgence aux personnes affectées par les conflits, les épidémies, les catastrophes ou l'exclusion des soins de santé. Nos équipes sont composées de dizaines de milliers de professionnels de la santé, de personnels logistiques, administratifs et de divers autres métiers, tous guidés par notre éthique médicale et nos principes d'impartialité, d'indépendance et de neutralité.

MSF WaCA, crée en 2019, est le 1er siège MSF en Afrique et répond à la volonté de réinventer le mouvement MSF après 50 ans d’actions humanitaires dans le monde, pour plus d’accès aux soins, plus de réactivité et de proactivité pour une plus grande couverture médicale des populations affectées dans le monde.

Pourquoi nous Rejoindre ?

Vous vous préparez à devenir membre de la grande famille MSF, forte de plus de 50 années d’actions médicales d’urgence qui lui a valu le prix Nobel de la paix en 1999.

Nous sommes une organisation inclusive qui considère que le bien-être social et professionnel est un droit pour tous, et qui offre un environnement qui tient compte de la diversité de chacun de ses membres.

MSF WaCA revendique un ancrage africain qui considère l’expertise locale avec qui elle contribue dans la mise en œuvre de ses activités et fait de chaque membre, un acteur clé́ de la nouvelle dynamique de l’action humanitaire dans le monde.

Nous Recherchons : RESPONSABLE DU SYSTÈME D'INFORMATION

Département : Direction Générale

Supérieur hiérarchique : Directeur Générale

Supérieur Fonctionnel : Directeur Générale

Travail %: 100%

Poste Basé à:  Abidjan avec possibilité de déplacements

Internationaux à hauteur de 30%.

Mobilité : Toutes les zones d’intervention MSF - WaCA

Contrat : CDD de droit Ivoirien ; Renouvelable

Début de contrat : Le plus tôt possible.

Objectifs

Médecins Sans Frontières WaCA (MSF) recherche un « RESPONSABLE DU SYSTÈME D’INFORMATION » pour rejoindre notre équipe dynamique chez Médecins Sans Frontières (MSF) WaCA. Le candidat retenu jouera un rôle crucial dans la gestion et la prise en charge des besoins liés à l'informatique au sein de l'organisation, supervisant l'infrastructure des TIC, la sécurité des données et des réseaux, La gestion du site web, et fournissant des solutions numériques innovantes en accord avec le plan stratégique de l'organisation.

Responsabilités principales

En tant que Responsable du Système d’Information, vous serez chargé(e) de concevoir et mettre en œuvre des stratégies informatiques exhaustives en accord avec le plan stratégique de MSF WaCA. Vous prendrez la direction de l'équipe IS, supervisant des missions telles que l’assistance technique, le dépannage, les mises à jour du système, ainsi que l'installation de matériel et de logiciels, etc. à travers toute l'organisation. Un suivi opérationnel quotidien, garantissant l'efficacité et le respect des politiques, constituera un élément essentiel de votre rôle.

Responsabilité Spécifiques :

·       Formuler et mettre en œuvre des stratégies IT alignées sur plan stratégique de l'organisation

·       Diriger et gérer des projets IT aux niveaux du siège, en veillant au respect des politiques et directives informatiques essentielles.

·       Coordonner avec le mouvement MSF, en tant que point focal (SITS) et autres responsables informatiques du mouvement.

·       Participer à des réunions IT internationales selon les besoins.

·       Collaborer avec des conseillers juridiques sur les initiatives de GDPR et de protection des données, intégrant les normes de protection des données numériques dans toutes les initiatives pertinentes de l’organisation.

·       Diriger et superviser l'équipe IS en assurant une gestion du personnel de haute qualité, englobant le recrutement, la formation, la gestion et l'évaluation d'une équipe compétente, motivée et axée sur l'utilisateur.

·       Représenter activement MSF WaCA au sein de plateformes internationales et établir des partenariats stratégiques avec des fournisseurs de technologie pour garantir un soutien continu et une continuité efficace.

·       Agir en tant que consultant interne en informatique pour les directeurs et responsables d'autres départements, contribuant ainsi à l'élaboration de stratégies à long, moyen terme, court terme ou de plan de continuité d’activités.

·       Diriger et superviser des projets informatiques à l'échelle du système, du réseau et du développement d'applications/logiciels.

·       Assurer l'élaboration de politiques, règles et directives informatiques essentielles liées aux données et à l'information.

·       S’assurer de la réalisation des objectifs IT annuels dans les délais et le respect du budget.

·       Veiller à ce que les normes de protection des données numériques soient respectées.   

·       Faire un suivi du ticketing (ITSM) et du SharePoint en collaboration avec les parties prenantes.

·       Organiser des sessions de formation du personnel sur la méthodologie Agile et l'utilisation d'outil de gestion de projet.

·       Mettre en œuvre un système de gestion de la sécurité conforme aux normes ISO.

·       Centraliser la gestion au moyen d'une console cloud pour l'ensemble des équipements IT.

Autres Responsabilités

·       Optimiser continuellement les processus et politiques IT.

·       Proposer et mettre en œuvre un modèle d'organisation conforme aux normes de l'industrie (ITIL/COBIT).

·       Proposer des indicateurs clés de performance pertinents pour les équipes IT.

·       Créer des partenariats avec des fournisseurs IT tels que Microsoft et autres.

·       Diriger le processus global de prise de décision concernant les systèmes d'information pour les besoins de l'organisation (DHIS, HRIS, approvisionnement et autres).

Formation

·       Master (BAC+5) en informatique, technologie de l'information ou dans un domaine connexe.

·       Avoir l’une ou plusieurs des certifications suivantes seraient souhaitées (CCA ou Cisco, ITIL, Prince 2, PMP).

·       Plus de cinq ans d'expérience en gestion des systèmes d'information et de la technologie.

·       Au moins trois ans d'expérience de travail pour une organisation internationale opérant dans des contextes à ressources limitées.

Compétences

·       Excellente maîtrise de l'infrastructure informatique, (dont la virtualisation, la sauvegarde, ou la gestion de réseaux avec les équipements Fortinet), des outils, de la stratégie des données, du chiffrement des données et des principes de sécurité.

·       Aptitude avérée à superviser efficacement une équipe à distance.

·       Compétence avérée en matière de gestion des données et du cycle de vie de l'information.

·       Connaissance pratique de la gestion d’équipements audiovisuels pour salles de réunion (écrans, systèmes de visioconférence, etc.).

Expériences professionnelles requises

·       Compréhension approfondie de la mission et des opérations MSF.

·       Compétences solides en organisation et en technologie Office.

·       Expérience approfondie dans l'utilisation de systèmes ERP.

·       Expertise en matière de budgétisation, de planification et de gestion de projets.

·       Capacité à identifier et résoudre des problèmes grâce à l'analyse et à la prise de décision.

·       Combinaison équilibrée de compétences techniques et de leadership.

·       Expérience concrète de gestion de projets ou de migration IT.

Connaissance Linguistique

·       Niveau professionnel en Français et Anglais

Connaissance informatique

·       Suite Office (principalement MSF Word, Excel et Powerpoint)

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MSF offre des opportunités de recrutement et de développement équitables sans aucune forme de discrimination basée sur le sexe, la religion, l’orientation sexuelle, l’origine géographique ou ethnique, handicap physique ou aucun autre facteur de discrimination.

Les femmes répondant aux critères sont vivement encouragées à candidater.

N.B. : Cette description de poste fournit un cadre pour les principales responsabilités et les principales activités du poste. Elle n'est pas exhaustive. Par conséquent, les responsabilités et les activités du poste peuvent différer de celles décrites dans cette description de poste en raison des besoins organisationnels et opérationnels.

Date Limite : 15 Février 2025 à 18:00 GMT

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.