LEARNING & DEVELOPMENT CONSULTANT

Médecins Sans Frontières fondée en 1971, est une organisation internationale médicale humanitaire qui apporte une assistance médicale d’urgence aux personnes affectées par les conflits, les épidémies, les catastrophes ou l'exclusion des soins de santé. Nos équipes sont composées de dizaines de milliers de professionnels de la santé, de personnels logistiques, administratifs et de divers autres métiers, tous guidés par notre éthique médicale et nos principes d'impartialité, d'indépendance et de neutralité.

MSF WaCA, crée en 2019, est le 1er siège MSF en Afrique et répond à la volonté de réinventer le mouvement MSF après 50 ans d’actions humanitaires dans le monde, pour plus d’accès aux soins, plus de réactivité et de proactivité pour une plus grande couverture médicale des populations affectées dans le monde.

Pourquoi nous Rejoindre ?

Vous vous préparez à devenir membre de la grande famille MSF, forte de plus de 50 années d’actions médicales d’urgence qui lui a valu le prix Nobel de la paix en 1999.

Nous sommes une organisation inclusive qui considère que le bien-être social et professionnel est un droit pour tous, et qui offre un environnement qui tient compte de la diversité de chacun de ses membres.
MSF WaCA revendique un ancrage africain qui considère l’expertise locale avec qui elle contribue dans la mise en œuvre de ses activités et fait de chaque membre, un acteur clé́ de la nouvelle dynamique de l’action humanitaire dans le monde.

Diversité, Inclusion & Safe Recruitment

MSF offre des opportunités de recrutement et de développement équitables sans aucune forme de discrimination basée sur le sexe, la religion, l’orientation sexuelle, l’origine géographique ou ethnique, handicap physique ou aucun autre facteur de discrimination.

Les femmes répondant aux critères sont vivement encouragées à candidater.

MSF s’engage à appliquer les principes du Safe Recruitment, garantissant des processus de recrutement transparents, équitables et respectueux, visant à protéger les candidats, l’organisation et ses bénéficiaires.

Nous Recherchons : LEARNING & DEVELOPMENT CONSULTANT

Département : Ressources Humaines

Supérieur hiérarchique : Responsable de l’unité d’apprentissage & Développement

Supérieur Fonctionnel : Responsable de l’unité d’apprentissage & Développement

Travail %: 100%

Poste Basé à:  Abidjan, Siège

Mobilité : Toutes les zones d’intervention MSF - WaCA

Contrat : CDD de droit Ivoirien ; (6 Mois) 

Début de contrat : Le plus tôt possible.

Objectifs

L'objectif de cette mission de conseil est d'assurer la mise en œuvre, la coordination, la structuration et l'opérationnalisation efficaces des initiatives prioritaires en matière de formation et de développement au niveau du siège, en mettant l'accent sur :

§  Le renforcement des pratiques de gestion de la performance,

§  Le développement des capacités managériales (approche « manager-as-coach »),

§  Soutenir l'utilisation progressive des outils et des cadres de formation et de développement,

§  L’intégration de l'apprentissage dans les pratiques professionnelles quotidiennes,

§  Contribuer à la structuration et à la consolidation du système de formation et de développement.

Responsabilités principales

1.        Gestion de la performance et pratiques managériales (priorité)

§  Soutenir le déploiement et l'utilisation efficace des outils de gestion de la performance au siège et dans les missions

§  Finaliser et mettre en œuvre des documents d’orientation pratiques destinés aux RH, aux responsables et au personnel

§  Animer des sessions pour garantir la compréhension et l'adoption des outils et des pratiques

§  Soutenir les coordinateurs RH dans le renforcement de leur rôle de conseil en matière de gestion de la performance

§  Veiller à la cohérence entre les outils, les pratiques et les réalités opérationnelles

2.        Développement des compétences managériales (le manager en tant que coach)

§  Concevoir et dispenser des sessions de formation ciblées à l'intention des responsables (siège et missions sélectionnées).

§  Fournir un accompagnement pratique et un soutien aux responsables sur :

§  La définition et la révision des objectifs ;

§  Le retour d'information et les entretiens de performance ;

§  Les pratiques de gestion d'équipe.

§  Aider HRCo à renforcer sa capacité à guider et à soutenir les responsables.

3.        Déploiement et utilisation opérationnelle des outils de formation et de développement et du cadre de compétences

§  Soutenir et faciliter l'utilisation progressive et le perfectionnement :

o   Cadre de compétences des personnes

o   Outils d'analyse des besoins de formation (LNA)

o   Outils opérationnels de formation et de développement (guides, modèles, boîtes à outils)

§  S'assurer que les outils sont compris, utilisables et adaptés aux contextes opérationnels

§  Faciliter leur intégration dans les entretiens de performance, la planification du développement et les discussions sur la mobilité

4.        Intégrer l'apprentissage dans les pratiques professionnelles

§  Promouvoir et soutenir l'intégration de l'apprentissage dans les pratiques de travail quotidiennes, notamment :

o   Des bilans et des évaluations structurés

o   Des pratiques de débriefing et de réflexion

o   L’apprentissage entre pairs et une culture du feedback

§  Encourager des approches simples et axées sur le comportement en matière d'apprentissage, tant au niveau individuel qu'au niveau de l'équipe

5.        Insight Loop (mécanisme de retour d'information sur l'apprentissage)

§  Concevoir et tester un mécanisme léger de « boucle de réflexion » pour recueillir des retours structurés de la part des référents, du HRCo et des managers à la suite des missions et des activités clés.

§  Consolider les informations sures :

o   Les lacunes en matière de capacités

o   Les enseignements opérationnels

§  Veiller à ce que ces enseignements soient traduits en contributions exploitables pour :

o   L’analyse des besoins en formation (LNA)

o   Les priorités et les outils de formation et de développement

§  Identifier les schémas récurrents et contribuer à une visibilité précoce sur les défis systémiques

§  Veiller à ce que l'approche reste simple, pratique et axée sur la facilité d'utilisation

6.        Coordination et structuration de la formation et du développement au niveau du siège

§  Soutenir la coordination et la hiérarchisation des initiatives de formation et de développement au siège

§  Veiller à la cohérence entre les outils de formation et de développement, la gestion de la performance et les approches de développement des compétences

§  Contribuer à renforcer l'alignement entre la formation et le développement, les ressources humaines et les priorités opérationnelles

§  Identifier les lacunes, les incohérences et les opportunités d'amélioration dans les pratiques actuelles

§  Fournir un retour d'information structuré et des recommandations au responsable de la formation et du développement

7.        Soutien aux initiatives stratégiques de formation et de développement

§  Apporter un soutien aux initiatives prioritaires en matière de formation et de développement, y compris le programme sur l'égalité des sexes et l'inclusion

§  Contribuer à la conception, à l'animation et/ou à la coordination des activités selon les besoins

Formation

§  Diplôme universitaire en Ressources Humaines, Sciences de l’éducation, Sciences sociales ou domaine connexe.

Compétences/Livrables

Le consultant devra fournir :

§  Outils de gestion de la performance mis en place et utilisés efficacement (supports pédagogiques + sessions organisées)

§  Sessions de formation à la gestion organisées (avec supports et retours des participants)

§  Accompagnement des managers et du responsable RH (approche documentée)

§  Outils de formation et de développement et cadre de compétences activement utilisés et adaptés

§  Mécanisme « Insight Loop » conçu, testé et générant des informations exploitables

§  Élaboration de guides pratiques, de boîtes à outils et de supports d'accompagnement

§  Analyse structurée de la mise en œuvre, incluant l'identification des lacunes en matière de compétences et des recommandations concrètes pour orienter les priorités de formation et de développement ainsi que la prise de décision au niveau du siège

§  Rapports d'avancement mensuels

§  Rapport final comprenant les enseignements tirés et des recommandations à l'intention du futur responsable de la formation et du développement

Expériences professionnelles requises

§  Au moins 7 à 10 ans d'expérience pertinente dans le domaine de la formation et du développement, du développement des ressources humaines ou dans des domaines connexes

§  Expérience avérée dans la mise en place de systèmes de gestion de la performance, le développement managérial et le coaching

§  Capacité avérée à traduire des cadres conceptuels en outils et pratiques concrets et utilisables

§  Expérience dans le déploiement d'outils RH/formation et développement et dans le soutien à leur adoption dans des contextes opérationnels

§  Une expérience dans des contextes humanitaires ou internationaux est fortement appréciée

§  Solides compétences en animation, en coaching et en mobilisation des parties prenantes

§  Capacité à travailler de manière autonome, à structurer les flux de travail et à livrer dans des délais courts

§  Une expérience de travail avec des responsables dans des environnements opérationnels est un atout

Connaissance Linguistique

§  Niveau professionnel en Français et Anglais

Connaissance informatique

§  Suite Office (principalement MSF Word, Excel et Powerpoint)

§  Plateformes d’apprentissage intégrée (LMS/LXP)

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N.B. : Cette description de poste fournit un cadre pour les principales responsabilités et les principales activités du poste. Elle n'est pas exhaustive. Par conséquent, les responsabilités et les activités du poste peuvent différer de celles décrites dans cette description de poste en raison des besoins organisationnels et opérationnels.

Date Limite : 08 Mai 2026 à 18:00 GMT

Seuls les candidats sélectionnés seront contactés.

En raison de l'urgence de ce poste, les candidatures seront régulièrement présélectionnées et il se peut que nous proposions le poste avant la date de clôture.